تطبيقات نماذج صفوف الانتظار في تحسين مستويات أداء نظام الخدمات المصرفية. مجلة البحوث التقنية, [S. l.], v. 2, n. 1, p. 23–13, 2024. DOI: 10.26629/jtr.2024.03. Disponível em: https://jtr.cit.edu.ly/ojs/index.php/jtr/article/view/25. Acesso em: 13 أكتوبر. 2025.